Sécurité et règles des missions

Tidébouya permet de trouver de l'aide pour de nombreuses tâches du quotidien. Toutes les missions ne présentent cependant pas le même niveau de difficulté ou de risque.

La sécurité avant tout

Avant d'accepter ou de confier une mission, prenez le temps de vérifier la nature exacte de la tâche, le matériel nécessaire, l'environnement, l'accès au lieu et les compétences requises.

Un Tidébouya ne doit jamais accepter une mission qu'il ne se sent pas capable d'effectuer dans de bonnes conditions.

Un Client ne doit jamais demander à un Tidébouya d'effectuer une tâche manifestement dangereuse ou pour laquelle une qualification particulière est nécessaire.

Que faire si quelqu'un se blesse pendant une mission ?

La priorité est toujours la sécurité des personnes : interrompez la mission et contactez, si nécessaire, les services compétents.

Les conséquences d'un accident dépendent des circonstances précises et des contrats d'assurance des personnes concernées.

Lorsqu'une personne se blesse sans qu'un tiers identifiable soit à l'origine de l'accident, sa propre couverture personnelle ou professionnelle peut éventuellement intervenir selon son contrat.

Lorsqu'un dommage est causé par une autre personne, la responsabilité de celle-ci et son assurance responsabilité civile peuvent être concernées.

Tidébouya ne fournit actuellement pas d'assurance automatique couvrant chaque mission réalisée par l'intermédiaire de la plateforme.

En cas d'accident, conservez les informations utiles sur ce qui s'est passé et contactez rapidement votre assureur.

Vous pouvez également prévenir le support Tidébouya afin que nous puissions conserver les informations liées à la mission et, si nécessaire, prendre les mesures appropriées sur la plateforme.

Support : hello@blaffcode.com

Certaines missions peuvent être réglementées

Les catégories proposées sur Tidébouya sont volontairement larges : bricolage, jardinage, ménage, courses, livraison et manutention, déménagement, aide administrative, peinture, plomberie, électricité, menuiserie, aide événementielle, couture, etc.

Mais une catégorie ne constitue jamais une autorisation professionnelle.

Selon la nature exacte de la mission, la réglementation peut imposer des diplômes, une qualification professionnelle, une assurance, une habilitation, une déclaration, un agrément, une carte professionnelle ou une autre autorisation.

Bricolage et travaux

Une petite tâche du quotidien et une intervention relevant d'un métier réglementé ne sont pas toujours la même chose.

Dès qu'une intervention exige légalement une qualification, une assurance professionnelle ou une habilitation particulière, le Tidébouya doit satisfaire à ces conditions avant de la proposer.

Cela peut notamment concerner, selon la nature des travaux, certaines interventions en électricité, plomberie, peinture, menuiserie ou autres métiers du bâtiment.

Aide administrative

Aider une personne à utiliser un ordinateur, organiser ses documents, scanner un justificatif ou remplir matériellement un formulaire n'autorise pas à exercer une profession réglementée.

Tidébouya ne doit notamment pas être utilisé pour proposer sans autorisation des prestations réservées à des professionnels du droit, du chiffre, de la santé ou d'autres professions réglementées.

Livraison, manutention et déménagement

Aider ponctuellement à déplacer un meuble n'est pas nécessairement équivalent à exercer professionnellement une activité de transport ou de déménagement.

Certaines prestations de transport de marchandises ou de déménagement peuvent toutefois être réglementées. Un Tidébouya qui exerce ce type d'activité à titre professionnel doit vérifier les règles correspondant exactement à son activité.

Comment vérifier avant d'accepter une mission ?

Avant de proposer une activité dont vous n'êtes pas certain, vérifiez les règles applicables auprès des sources officielles et organismes compétents : Service-Public.fr, Bpifrance Création, CCI, Chambre de Métiers et de l'Artisanat ou administration compétente dans votre territoire.

Le fait qu'une mission soit techniquement publiable sur Tidébouya ne dispense jamais de cette vérification.

Ce que signifie « vérifié » sur Tidébouya

Pour un Tidébouya Particulier, la vérification porte sur l'identité dans le cadre du processus prévu par la plateforme.

Pour un Tidébouya Professionnel, Tidébouya peut également vérifier les informations d'entreprise demandées par la plateforme.

Cette vérification ne constitue pas une certification de compétence, une validation d'assurance professionnelle ou une habilitation à exercer une activité réglementée.

Que peut faire Tidébouya ?

Tidébouya peut supprimer une mission, empêcher une candidature, suspendre un compte ou demander des informations complémentaires lorsqu'un risque sérieux ou une activité manifestement interdite est identifié.

Mais Tidébouya ne peut pas vérifier à l'avance toutes les obligations légales applicables à chaque situation personnelle et à chaque mission.

En cas de doute : ne réalisez pas la mission avant d'avoir vérifié.